Danmarks bedste offentlige arbejdsplads for 5. �r i tr�k

Autisme Center Vestsj�lland er et kommunalt specialcenter for b�rn, unge og voksne med diagnoser indenfor autismespektret.

"Det er centrets m�l, at v�re et levende center i stadig udvikling"

"At v�re levende fordrer evnen til at l�re. At l�re af hinanden, at l�re af sine fejl og succeser, og at oms�tte den nyindh�stede viden til nye handlinger.

"Alle skal p�tage sig et ansvar for de opgaver, som skal l�ses" Det g�lder ogs� opgaven, der hedder "et godt samarbejde". I det hele taget er begrebet ansvar overordentligt centralt, det vel og m�rke i betydning af et personligt ansvar.
I praksis er det udm�ntet ved en r�kke formulerede krav i samarbejdsm�ssige henseender, som den enkelte n�dvendigvis m� forholde sig til, og handle ud fra. Det indeb�rer, at den enkelte i forbedringen af mangelfulde samarbejdsrelationer, ikke bare skal fokusere p� relationer eller udefrakommende p�virkninger, men ogs� m� vende blikket indad."
(Uddrag af ACV�s overordnede beskrivelse omkring P�dagogik, Organisation, Ledelse og Samarbejde)

Best practice beskrivelse - ACV - Team 9

Udgangspunktet for at tage kontakt til Addfocus

Efter en periode, i team 9, med ledelsesm�ssigt vakuum og en beboersammens�tning, der gav en kompliceret p�dagogisk virkelighed, kunne teamet kun karakteriseres som umodent i ovenst�ende henseende. Der var kommunikationssvigt fra top til mellemledelse og til p�dagogerne.
I stedet for at v�re et team, var vi en gruppe (med yderligere grupper i). De enkelte medlemmer koncentrerede sig om deres kontaktb�rn, for s� havde man styr p� det. Derudover gled en masse af de adm. opgaver fra teamleder til de p�dagoger, der tog dem.

Frustrationerne d�mpedes ved at opstille regler for alle hverdagens g�rem�l (b�de for beboere og personale) � s� der var styr p� noget. Tilsammen gav det en kultur uden �benhed, hvor vi ikke stillede hinanden til ansvar for vores praksis p� en konstruktiv m�de i rette forum.
I visse situationer blev v�rdierne brugt til at dunke hinanden i hovedet med.

Ud fra disse foruds�tninger kontaktede vi Addfocus og afklarede forventninger til 2 dages internatkursus.

Form�lsbeskrivelse

Udgangspunktet var at blive et modent team og g�re op med de ovenst�ende problemstillinger og i stedet f� en h�jere grad af �benhed og en mere positiv teamudvikling.
Vi �nskede at nedbryde de gamle roller og f� skabt den positive udvikling / synergieffekt i teamet. I sidste ende at producere bedre liv, gennem bedre p�dagogiske beslutninger.
Ud fra foromtalen af Addfocus havde vi en forventning om at indhold og �velser ville g� t�t p� og rykke ved vores vaner og rutiner.

Organisering og processens forl�b

Addfocus arbejder med aktiv l�ring, hvorfor processen ogs� indebar et stort antal �velser, som efterf�lgende blev bragt i proces mellem deltagerne. �velserne tog udgangspunkt i den nuv�rende situation, et lattermildt samv�r, et personligt engagement, et fokus p� retning, klare udviklingspunkter, specifikke individuelle og fremadrettede handlinger og forankring af beslutninger og indsigter.
I processen "forhandlede" vi os frem til vores f�lles �NORD�, med ord der gav mening for hele teamet. I denne �velse kom vi langt ind i ordenes betydning, for at give alle en oplevelse af ejerskab. Is�r blev sammenh�ngen mellem (og forskellen p�) �benhed og respekt vendt.
Undervejs var der et tydeligt sammenfald mellem temaerne p� kurset og s� ACVs fire v�rdier. Processen hjalp til at f� v�rdierne ind under huden i lagt h�jere grad, da de ikke tidligere var blevet brugt videre positivt i Team 9.

Udbytte

Vi fik lavet nogle konkrete aftaler i Team 9, kom vi fra kurset med en f�lles oplevelse af at v�re g�et i samme retning � at f� ja-hatten p�. Vi gik fra en jeg-f�lelse til en vi-f�lelse.
Helt praktisk er en vision fra kurset, om at blive kendt p� vores ekspertise, nu blevet omsat til konkret handling. For at arbejde videre med processen er vi ved at v�lge, hvad vores kursuspenge i �r skal g� til. Her benyttede vi os af reb-�velsen fra Addfocus, til at udv�lge det helt rigtige kursus med lige det indhold som Team 9 vil v�re kendt som eksperter i. Det blev til relations- og ressourceorienteret p�dagogik, hvor del 1 g�r p� den p� den personlige relationskompetence og del 2 drejer sig om at undervise andre i stoffet.
Internt p� centeret er vi i kontakt med et andet team, der har udfordringer i samme retning som Team 9 havde, inden vi startede denne proces. I f�rste omgang har vi givet dem input til punkter, de kan tage med p� teamm�det og p� sigt er det meningen at de skal p� kursus hos Addfocus. Indtil da har Allan tilbudt at lave lidt supervision p� forl�bet, sidel�bende med Team 9s �best practice� forl�b.

Opf�lgning

Efter dagene med Addfocus har vi aktivt arbejdet videre med vores indbyrdes aftaler og vores �NORD� p� flere m�der.

Vi har sat underpunkter p� vores �NORD�, s� nye medarbejdere vil kunne s�ttes ind i sammenh�ngen og s� vi selv bliver holdt fast i aftalerne. I denne proces fik vi dem endvidere selv behandlet endnu en gang.
Vi har ogs� f�et produceret et maleri med vores �NORD�, som vi har h�ngt op p� kontoret.
Vi satte �ansigter� p� de forskellige aftaler vi lavede p� kurset.
Vi satte �feedback-pinde� frem p� kontoret, som havde 2 funktioner. Dels kunne de bruges, n�r vi fik �je p� noget i kollegaernes praksis, som vi skulle give feedback p� og dels repr�senterede pinden den f�lles beslutning om at det var positivt og lovligt at v�re �bne overfor hinanden. Desuden fungerede den som reminder i hverdagen, hvis feedbacken f�rst kunne gives p� et senere tidspunkt.
Vi har sat �den gode historie� p� vores dagsorden, s� vi nu skal v�re opm�rksomme p� at formidle gode oplevelser til hinanden. Det foreg�r p� vores teamm�de i forbindelse med trivselsrunden og vi ved ikke p� forh�nd, hvem der skal �p�.
Vi har haft en proces frem mod udv�lgelsen af ekspertise-omr�de. Her har alle i teamet kommet med opl�g p� m�det om emner, som vi var interesserede i. Se i �vrigt ovenfor om reb-�velse.

Fremadrettet �NORD�

Der henvises tit til indholdet fra dagene kollegaerne imellem. Vi bruger f�lles sprog og begreber derfra og er stadig bevidste om sammenh�ngen mellem det Nord vi formulerede og ACV�s 4 grundv�rdier. Denne sammenh�ng g�r det nemmere at fastholde fokus p� b�de Nord og v�rdierne i hverdagen.
Vi har nedsat et udvalg til at lave opf�lgning med Allan og her investeres timer i at fastholde processen og retningen.
Vi er bevidste om ejerskab for en f�lles grundholdning omkring retning og kommunikation i team 9. Dette kommer blandt andet til udtryk gennem loyalitet for teambeslutninger og respekt for hinandens holdninger. Beslutningen p� teamm�det er f�lles og endelig, der er ikke �efterbehandling� i kliker og interne grupperinger.
Ansvaret for beslutningsprocessen er en del af det vi alle skal tage ejerskab for. Dette ses i p� teamm�det, hvor det ikke kun er m�delederens ansvar at holde den r�de tr�d og et stramt fokus. Det er et f�lles ansvar, som bliver l�ftet i langt h�jere grad nu end tidligere. Samtidig er det en proces vi har fokus p� at udvikle endnu mere.

Afsluttende kommentarer

Vi er et mere modent team nu og er efterladt med en god �vi-f�lelse�, en �get bevidsthed og nogle konkret m�l vi arbejder hen imod.
Vi ramte form�let med dagene � plus det l�se!, Forst�et p� den m�de at vi fik mere end vi havde regnet med.

Erfaringer og r�d

Vi har allerede gang i en proces med et andet team, som m�der nogen af de samme udfordringer vi havde. Meningen er at dele vores erfaringer, frem til et punkt, hvor det p�g�ldende team selv er klar til et kursus med Addfocus.

tilbage

Infocus

- L�s om Allans livsbekr�ftende syn p� passioneret selvdisciplin i denne fine artikel fra Magasinet Psykologi.

- �nsker i at nedbringe sygefrav�ret hos jer?
S� klik lige her.